服务承诺

来源：发布时间:2018/8/24 17:56:44 点击率:961

服务理念：尊重客户，解决需求

我公司承诺全网担保网牌管材质保期为验收合格后2年，质保期内如因我方产品质量原因引起的故障，我方承诺承担相应的损失。质保期内出现质量问题，我方在接到通知后尽快响应到场，72小时内完成维修或更换，并承担修理调换的费用。如因我方产品质量原因造成的损失，我方承担相应的经济责任。如若非我方产品质量原因，我方仍将及时提供服务，确保工程进度。对我公司提供的产品承诺终身服务。
我方将指派专人负责与甲方联系售后服务事宜，对此项目进行动态跟踪，了解项目进展情况，给予正确管道安装建议，尽量排出施工隐患，同时为用户建立用户档案、用户保修卡、维修服务准则等。